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ENTRE OUCADASTRE-SE

Perguntas Frequentes

O que é a TAMIM Brownies?

A TAMIM Brownies é uma marca brasileira de brownies feitos com ingredientes mais saudáveis e receitas autorais. Nossa produção fica em Itajaí, Santa Catarina, e vendemos pelo e-commerce, Mercado livre.

O que significa o nome TAMIM?

TAMIM vem do hebraico e remete a algo inteiro, puro, verdadeiro e feito com propósito, representa o cuidado da marca com ingredientes, qualidade e autenticidade.

Quem criou as receitas da TAMIM?

As receitas foram desenvolvidas pela Chef Mariana Machado, fundadora da TAMIM Brownies e chef de cozinha internacional.

Onde fica a TAMIM Brownies?

Em Itajaí, Santa Catarina, na Rua Sete de Setembro, nº 725, sala 02, bairro Fazenda. Vendemos online pelo e-commerce oficial e Mercado livre.

O que torna os brownies da TAMIM diferentes?

Ingredientes selecionados como cacau 100%, farinha de aveia, azeite de oliva, manteiga ghee, chocolates sem gordura hidrogenada e opções veganas, buscando sabor intenso com uma proposta mais funcional e consciente.

Quanto custa um brownie TAMIM?

O preço varia por sabor e formato (individual 50g, caixa display, pote 80g, pote 230g, pote 320g e presente) e está sempre atualizado na página de cada produto.

Os brownies possuem açúcar refinado?

Não utilizamos açúcar branco refinado tradicional. Usamos açúcar demerara, mascavo, melado e versões sem adição de açúcar, conforme cada produto.

Os brownies TAMIM contêm trigo ou glúten?

Não usamos farinha de trigo na receita, a formulação leva farinha de aveia. Ainda assim, a farinha de aveia que compramos não tem laudo de ausência de glúten, por isso nossos produtos são declarados como contendo glúten. Consulte sempre a declaração de alergênicos e de glúten no rótulo de cada produto.

Os produtos possuem gordura hidrogenada?

Não. Os chocolates utilizados são feitos à base de massa de cacau e manteiga de cacau, sem gordura hidrogenada e sem gordura trans.

Os produtos possuem corantes artificiais?

Não trabalhamos com corantes artificiais na linha principal de brownies.

Os brownies possuem lactose?

Depende do sabor. O Blondie e o Brookie contêm lactose (levam manteiga ghee, que passa por um processo de clarificação que reduz a lactose e os sólidos do leite, mas ainda contém). O Brownie Tradicional pode conter leite. O Brownie Vegano não contém lactose. Consulte sempre a declaração de alergênicos no rótulo de cada produto.

Vocês possuem opções veganas?

Sim. Temos brownies veganos feitos com ingredientes vegetais, incluindo a versão Sports voltada ao público que treina.

O que é o formato Bites da TAMIM?

São embalagens maiores, de 80g, 230g ou 320g, com pedaços de brownie, pensadas pra compartilhar, acompanhar um café ou manter um estoque maior em casa.

A TAMIM tem opção pra dar de presente?

Sim. Temos caixas de presente com 4, 6 ou 8 unidades de brownie 50g, com combinações de sabores que você escolhe no momento da compra, ideal pra aniversários, datas comemorativas e presentes corporativos ou simplesmente um agrado para quem voce ama.

Os brownies são indicados para crianças?

Sim, temos a linha Kids, pensada para o público infantil, com foco em sabor, praticidade e ingredientes mais equilibrados.

Pessoas com restrições alimentares podem consumir?

Devem consultar a composição, alergênicos e tabela nutricional de cada produto antes do consumo. Em caso de dúvida, recomendamos orientação médica ou nutricional.

Os produtos possuem alergênicos?

Sim, e varia por sabor. Brownie Tradicional: contém ovo e derivados de aveia; pode conter leite. Blondie: contém ovo, derivados de aveia, soja e leite; pode conter trigo, centeio e cevada. Brookie: contém ovo, derivados de aveia, soja e leite. Brownie Vegano: contém amendoim e aveia; pode conter trigo, castanhas, cevada, centeio e pistache. Consulte sempre o rótulo de cada embalagem, já que pode haver contaminação cruzada no fornecedor do ingrediente.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Pix, cartão de crédito e boleto bancário. As condições aparecem no checkout do site.

Existe desconto no Pix?

Sim, compras via Pix podem tem 3% desconto conforme descrito no processo de pagamento seja em nossos canais e venda, whatsapp e e-commerce TAMIM.

Posso parcelar no cartão?

Sim, o parcelamento disponível é apresentado no checkout conforme as regras vigentes no momento da compra.

Recebo confirmação do pedido?

Sim. Enviamos mensagens por e-mail e WhatsApp e e-mail informando confirmação da compra, produção, despacho, rastreamento e entrega.

Para quais regiões a TAMIM entrega?

Entregamos onde as operações logísticas do correio e transportadoras cobrem a região do CEP informado no checkout.

Existe frete grátis?

Sim, compras acima de R$200 podem ter frete grátis para Santa Catarina, conforme campanha vigente.

Como acompanhar meu pedido?

O rastreamento é enviado por e-mail, quando disponível, também por WhatsApp.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, o cancelamento pode ser solicitado ao SAC conforme o status logístico do pedido.

Qual o prazo para arrependimento da compra?

Até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como funciona o reembolso?

O reembolso ocorre conforme a forma de pagamento utilizada, podendo ser via Pix, cartão de crédito ou vale-troca.

Como devo armazenar os brownies?

Em local fresco, seco e protegido do calor, conforme as orientações descritas na embalagem.

Quanto tempo dura o brownie?

Validade média de até 30 dias, conforme indicado na embalagem. O armazenamento correto ajuda a preservar sabor e textura.

Posso revender os produtos TAMIM?

Sim. Temos linha completa pra revendedores, supermercados, mercados, lojas de produtos naturais, conveniências, cafeterias, empórios e padarias, incluindo caixas display de balcão e display de chão de 3 e 4 prateleiras. Veja a página Seja um Revendedor.

Meus dados estão protegidos?

Sim. Seguimos práticas de segurança digital e tratamento de dados conforme a LGPD. Não comercializamos dados pessoais de clientes.

O que é psyllium?

Uma fibra natural obtida da casca da semente Plantago ovata, usada na formulação do Brownie Vegano por contribuir com a textura e o teor de fibras da receita.

Chocolate 65% é diferente de um chocolate comum?

Chocolates com maior teor de cacau costumam ter sabor mais intenso, maior presença de compostos naturais do cacau e costumam ser menos doces.

Quanto tempo demora a resposta do cadastro de revendedor?

Até 4 dias úteis para análise da documentação (CNPJ ou CPF). A aprovação final é feita diretamente pela nossa equipe.

A TAMIM está em quais redes sociais?

Instagram, YouTube, Facebook e TikTok, sempre como @tamimbrownies.